سياستنا في استرجاع واستبدال المشتريات

  • المرجو من الزبناء الكرام الإستعلام بشكل تفصيلي حول كل منتوج للتأكد من استجابته لمتطلباتكم
  • يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند إعادة المنتج
  • المنتج يجب أن يكون بحالة التغليف الأصلية و دون فتح لصاق الضمان و متضمنا جميع الملحقات (الدلائل والأكسسوارات) وليس مستعملا
  • إذا كان المنتجات المشتراة بسبب طبيعتها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها لا يمكن أن يتم إعادتها كما كانت في تاريخ الشراء أو لا يمكن أن يتم عرضها مرة أخرى للبيع، فلنا الحق في رفض استرجاعها أو استبدالها ما لم يكن بها عيب تصنيعي غير واضح عند الشراء إلا إذا كنت قد أبلغت بالعيب التصنيعي قبل الشراء و قبلت به
  • في حالة توفر كل الشروط يرجى العلم أن عملية استرداد المبلغ ستتم بنفس طريقة الدفع التي استعملتها اثناء الشراء خلال أجل 7 أيام كحد أقصى او لديك الخيار بقبول قسيمة شراء بنفس قيمة المشتريات التي سيتم استرجاعها

POLITIQUE DE RETOUR & ÉCHANGE

Les conditions pour tous les retours et échanges:
  • La présentation de preuve d'achat (facture)
  • L’emballage d’origine inclus (tous les manuels, accessoires et cadeaux…).
  • Les articles doivent être retournés sans avoir été déballés
  • L’échange ne sera pas nécessairement immédiat et le produit pourra faire l’objet d’un envoi en atelier pour vérification de son état.